Los juegos también resuelven conflictos

El juego se considera una actividad infantil pero lo cierto es que los adultos no dejamos de jugar, y es que los juegos tienen muchas más utilidades que el mero entretenimiento. Por ejemplo, aprender o interiorizar conceptos, trabajar la cooperación, impulsar el compañerismo, tratar casos relacionados con la salud o ayudar a resolver conflictos, tema en el que nos centraremos en este post de Jugar es serio.

Los juegos de resolución de conflictos son aquellos en los que se plantean situaciones de conflicto, o que utilizan algún aspecto relacionado con éstas. Permiten experimentar en primera persona con situaciones sacadas de la realidad y trabajar las distintas alternativas que tenemos para resolver los problemas a los que nos enfrentamos. Además, nos ayudan a aprender a afrontar los conflictos de forma creativa.

Algunos juegos pueden hacer hincapié en el análisis de situaciones conflictivas, otros en los problemas de comunicación en el conflicto, en las relaciones poder/sumisión, en la toma de conciencia del punto de vista de los otros. etc.

Este es el caso de ‘Cartas por la paz’, iniciativa de la Universidad colombiana Uniminuto y Gestionet, un juego de cartas especialmente diseñado para aprender a afrontar diversos tipos de conflicto, combinado con una aplicación de realidad aumentada que ilustra testimonios audiovisuales de diversos tipos de violencia.

La dinámica de juego ayuda a interiorizar que para gestionar conflictos a nivel general (conflicto armado, delincuencia, violencia familiar…), se requiere emprender acciones colaborativas, entender las posturas de todas las partes y manejar de forma adecuada las oportunidades y dificultades que pueden surgir en cualquier momento de una negociación.

“Cartas por la paz” consta de 3 fases diseñadas con el objetivo de aplicarse en el ámbito de la enseñanza y de ser presentadas después a la sociedad en general:

  • La primera fase se ha puesto en marcha con el juego de cartas que podéis ver en la imagen y en el siguiente vídeo:

  • En la segunda fase se lanzará una app móvil que ofrecerá una experiencia inmersiva de realidad aumentada, presentando ejemplos en formato vídeo sobre los conflictos analizados y dando la posibilidad de compartir opiniones y propuestas de paz en redes sociales y en la plataforma del proyecto.
  • Y la tercera y ultima fase, consistirá en la publicación de un portal web que servirá de lugar de encuentro abierto donde los usuarios compartirán en forma de testimonios personales sus recuerdos, vivencias, sentimientos y esperanzas respecto al proceso de consecución de paz, reconociendo el pasado pero tratando de superar las secuelas del conflicto.

Esperamos que el proyecto tenga mucho éxito, ayude a resolver el conflicto colombiano y sirva de inspiración para resolver otros conflictos.

e-Sports: el ¿deporte? del futuro

En pleno siglo XXI con la proliferación de Internet y los juegos online estamos asistiendo a la creación y afianzamiento de un nuevo tipo de “deporte”.

Hablamos de los e-sports, eventos multitudinarios donde hordas de jugones se enfrentan unos a otros, ya sea individualmente o por equipos (en este caso clanes).

Pero vamos primero a explicar qué son los e-sports. Son los llamados deportes electrónicos, es decir, competiciones de videojuegos donde los jugadores son profesionales. Su gran expansión (comenzaron mucho antes) se dio a principios de este siglo en Corea del Sur, donde ésta práctica tiene casi el nivel de deporte olímpico.

Los jugadores profesionales que se dedican a los e-sports son, lógicamente, gente muy joven organizada en equipos con una gran infraestructura detrás, donde fácilmente cada equipo puede llegar a tener entre 20 y 40 trabajadores diferenciados en áreas como cualquier otro equipo deportivo.

Jugadores formando un equipo

En cuanto al entrenamiento que llevan a cabo, éste también es parecido o incluso más intenso que por ejemplo el de un equipo de fútbol profesional. Los jugadores tienen jornadas de entrenamiento de entre 14 a 16 horas donde no sólo juegan (en este punto quizá la palabra jugar ya pierde parte de su significado para estas personas), sino que mantienen reuniones sobre tácticas a utilizar en posteriores encuentros. Además, suele ser costumbre que todos los miembros jugadores de un equipo se mantengan concentrados bajo un mismo techo.

¿Y sus sueldos? El sueldo mensual de uno de estos jugadores puede variar entre 1.500 y 5.000 euros mensuales, a esto hay que sumarle el dinero que puede conseguir cada uno de ellos de manera individual, bien a través de gameplays en sus canales de Youtube o de patrocinadores.

Por último, nos queda comentar los juegos que copan el olimpo de los e-sports ya que no todos los juegos multijugador en línea pueden ser alzados a la categoría de e-sport. Entre los reyes mencionamos los siguientes:

League of Legends

Dota 2

Counter Strike: Global Offensive

FIFA 17

Overwatch

Hearthstone

World of tanks

Gamificación y turismo

En Jugar es serio ya hemos hablado más veces del concepto de la gamificación y de su gran cantidad de aplicaciones en diferentes ámbitos y sectores, desde la educación hasta el marketing.

En esta ocasión, aprovechando que tenemos las vacaciones de Semana Santa cerca, queremos hacer hincapié en la gamificación y el turismo, un perfecto tándem. Entre las aplicaciones para la industria turística donde la gamificación es más clara, destaca Swarm, una división de la antigua Foursquare donde se obtenían premios al cumplir objetivos.

Ahora Foursquare sirve para descubrir y recomendar sitios y Swarm se ha quedado con la capa de gamificación en la que se obtienen stickers realizando “check-ins” en cuantos más sitios diferentes mejor, y con los “alcaldes 2.0”, que se otorgan exactamente igual que en la antigua Foursquare siendo la única diferencia que en las localizaciones lucharemos por la alcaldía sólo con nuestro círculo de amigos en Swarm y no con el total de usuarios de la aplicación.

Disponible en App Store y Google Play

Otro ejemplo de Gamificación y turismo es el que se ha llevado a cabo para dinamizar las visitas al Palacio Schönbrunn de Viena a través de la app ‘Schoenbrunn Secret Tale.

La app guía al visitante por este Palacio, la residencia de verano de los Habsburgo (la familia imperial de Viena a la que perteneció la famosa emperatriz Sisí), y le muestra diferentes estancias a través de pequeños retos que debe resolver.

La app Edinburgh World Heritage City App también utiliza la gamificación para guiar a los visitantes de la ciudad escocesa. Se trata de un juego de exploración que cuenta con cuatro recorridos y que mide los logros conseguidos por los diferentes grupos de usuarios de la app.

Disponible únicamente en App Store

Por último, finalizamos con una app de la que estamos seguros habéis oído hablar: Pokémon Go!. Sí sí, el pasado verano vivimos el boom de Pokémon Go, donde sus pokeparadas (lugares de importancia turística a las que acudir en busca de premios) o los gimnasios (establecimientos para entrenar las habilidades) se convirtieron, por unos meses, en una interesante estrategia de promoción de negocios.

Apps para adquirir hábitos de vida saludables

Hace poco que hemos empezado el año nuevo y como todos los años, tenemos buenos propósitos para eliminar los malos hábitos y llevar una vida más sana como adelgazar, dejar de fumar, hacer más deporte, comer sano, y un largo etcétera.

Las nuevas tecnologías han irrumpido con fuerza en nuestro día a día modificando nuestros hábitos de trabajo, estudio, compras y salud. Por eso a continuación hablaremos de cuatro aplicaciones gratuitas que nos ayudarán a conseguir nuestros objetivos de año nuevo y a que no decaiga nuestra motivación.

Para hacer ejercicio: Nike Training Club

nike2Es una de las apps más usadas del mundo del fitness y en un inicio fue creada especialmente para las mujeres aunque con el paso del tiempo su público objetivo se ha ampliado y se dirige tanto a las mujeres como a los hombres..

La app contiene más de 100 entrenamientos. El usuario deberá escoger el que más le interese y accederá a infinidad de ejercicios explicados detalladamente a través de vídeos y por escrito para que los realice correctamente.

Los entrenamientos se centran en la fuerza, la resistencia y la movilidad con indicaciones fáciles de seguir.

Disponible para iOS y Android, la app nos anima a hacer deporte ofreciéndonos recompensas a cambio de nuestros entrenamientos.

Para comer de forma saludable: Contador de calorías FatSecret

contador-caloriasSe trata de una app en la que el usuario puede elaborar un detallado diario de comidas y la aplicación mostrará su información nutricional. La app suma el total de calorías que el usuario ha ingerido durante el día y lo compara con la Ingesta Diaria Recomendada para que el usuario conozca cuál debe ser su máximo diario de calorías a ingerir con el fin de alcanzar o mantener su peso ideal

Asimismo, si el usuario realiza algún tipo de ejercicio, podrá introducir la información en la app y ésta le mostrará las calorías que haya quemado.

El Contador de calorías FatSecret está disponible tanto para iOS como Android.

Para dejar de fumar: QuitNow!

quitnowAbandonar el hábito de fumar también es posible gracias a una aplicación para dispositivos móviles. Una de las más famosas es QuitNow! que utiliza la gamificación para motivar a los usuarios a no encenderse nunca más un cigarro, otorgando insignias por cada hito conseguido, además de mostrar el dinero que el usuario se está ahorrando al no comprar las caras cajetillas de tabaco.

Asimismo, la aplicación contiene un chat en el que la comunidad de usuarios puede participar para darse apoyo mutuamente, todo con el objetivo de conseguir dejar de fumar y mejorar tu salud.

QuitNow está disponible tanto para iOS como Android.

Para beber más agua: Aqualert

aqualertControlar la cantidad de agua que consumimos al día es igual de importante que la alimentación para perder grasa corporal y mantener una buena salud.

Aqualert contiene una calculadora para conocer la cantidad exacta que el usuario debe beber en función de su peso, sexo y nivel de actividad.

La app mostrará el nivel de hidratación del usuario, lo que ha bebido y lo que le queda por beber, y el histórico para comparar el consumo de agua de un día a otro.

Asimismo, tiene un sistema de recordatorio para recordar al usuario tomar el agua que necesita al día.

La app está disponible tanto para iOS como para Android.

Reciclar también es serio

Cada vez son más las personas que son conscientes de la necesidad de proteger el medioambiente de nuestro planeta. Vivimos en un mundo que no es capaz de asimilar toda la basura creada por los humanos, es por ello que el reciclaje se está convirtiendo en la asignatura más pendiente de la humanidad.

Reciclar es una tarea fácil, una tarea en la que cualquier miembro de la familia puede tomar parte, siendo este un ejercicio de responsabilidad.

A lo largo del planeta se están realizando iniciativas de apoyo al reciclaje, con el objetivo de aumentar la tasa y así poder asimilar la basura creada por la humanidad. Esto además no solo nos ayudará a conservar el medio ambiente sino que además en el plano económico, crearemos nuevos puestos de trabajo, se avanzará en el estudio de materiales menos contaminantes y se minimizarán costes. ¿Cómo?

Al reciclar, se ahorra energía, se utilizan menos materias primas, se crean nuevos productos y puestos de trabajo y lo más importante, se preserva el medio ambiente.

El mundo tecnológico no ha querido quedarse atrás en su apoyo al reciclaje y ya existen a lo largo del planeta iniciativas gamificadas dirigidas tanto a los más jóvenes como a la población en general, que están diseñadas para aumentar la tasa de reciclaje del municipio/ciudad, etc. donde se han implantado.

En China, concretamente en la ciudad de Hangzhou, se ha instalado un sistema de lectura de QR para favorecer el reciclaje. A cada familia, se le entrega dos juegos de bolsas, una para materiales reciclables y otra para residuos orgánicos, cada una con un código QR único asociado al tipo de bolsa y al domicilio.  Por otro lado, en los contenedores se coloca un lector de QR. Así, el contenedor sólo se abrirá cuando el usuario pase el código de su bolsa por el lector y este coincida. Pero, ¿Cuándo comienza la gamificación? Las familias sacan beneficio del acto del reciclaje, es decir, si los usuarios utilizan correctamente las bolsas de reciclaje ganan puntos, obviamente, si en la bolsa de reciclaje depositan residuos no reciclables, o en la bolsa de residuos orgánicos depositan objetos reciclables pierden puntos.

hanzou

Otro buen ejemplo de gamificación y reciclaje lo encontramos en Estocolmo (Suecia), donde una firma de automóviles colocó un contenedor de separación selectiva de vidrio. Este contenedor con diferentes agujeros con bombillas daba puntos a los usuarios por seguir un simple juego. Al dar al botón “Start” las bombillas se iluminan por turnos y el usuario debe tirar el vidrio por el agujero iluminado, consiguiendo así puntos que pasan al contador del contenedor. Esta simple iniciativa consiguió que en ese punto se reciclara 10 veces más que en los puntos de reciclaje de vidrio tradicionales.

Más cerca de aquí, en el municipio de Getxo (Bizkaia), se está llevando a cabo entre escolares una iniciativa que busca concienciar y educar a los jóvenes de entre 5º de primaria y 2º de la ESO a reciclar y reutilizar. Para ello, se ha creado un concurso interescolar a través de la página web http://www.birziklakluba.eus, donde los escolares juegan a divertidos minijuegos y consiguen puntos para su centro educativo mientras aprenden cómo reciclar. Además, se propone a los usuarios una serie de retos donde deben reutilizar materiales para crear nuevos objetos, dando así una segunda vida a materiales que iban a ser tirados a la basura.

birzikla2

A través de esta iniciativa, el municipio pretende utilizar a los escolares como embajadores en los hogares para concienciar a sus familiares de la necesidad de reciclar.

Estas y otras iniciativas se están llevando a cabo a lo largo y ancho del planeta para fomentar el reciclaje a través de la Gamificación.

Los mejores (o no) videojuegos del 2016

El 2016 ha dando sus últimos coletazos. Para la historia quedarán los grandes momentos que nos ha dado este año, algunos buenos, otros no tanto, pero todos ellos importantes.

En este artículo no vamos a hablar de la victoria de Trump, de los Juegos Olímpicos de Río o de la muerte de Fidel Castro. Seguramente, mientras se escriben estas líneas se estarán publicando numerosas retrospectivas de este año que se ha terminado, así que por nuestra parte no vamos a hacer una más.

En este artículo vamos a echar una ojeada a lo que este año pasado ha dejado en el mundo de los videojuegos, desde los dispositivos móviles hasta consolas de sobremesa, sin olvidarnos del PC.

A nivel de dispositivos móviles, estamos obligados sí o sí a hablar de Pokemon Go! (Niantic), de hecho hace unos meses ya escribimos un artículo al respecto de esta aplicación, diseccionando su mecánica y alabando una nueva forma de jugar con el dispositivo y con el entorno que nos rodea.

pokemon-go-8

A estas alturas es innegable que el hype que creó este juego se ha desinflado, aunque sigue siendo una de las aplicaciones favoritas de niños, jóvenes, y aunque nos sorprenda, también de mayores.

Gracias a esta aplicación no es raro ver cuadrillas de críos paseando por parques mirando al móvil y cazando Pokemons. Incluso, es normal ver a personas jugando a esta aplicación que por edad la serie de dibujos les pilló lejos.

Podemos vincular el éxito de esta aplicación a 2 ejes:

  1. El hecho de estar situada en un universo que ha atraído a miles y miles de personas como es el mundo Pokemon.
  2. Contar con una mecánica novedosa y fácil, apta para todos los públicos.

Estos son los dos ejes que han propiciado que esta aplicación sea la más importante del 2016 para entornos móviles (sin olvidar la asombrosa subida del valor de las acciones de Nintendo después de su salida al mercado).

En el caso de las consolas de sobremesa, es más difícil discernir cuál ha podido ser el videojuego del año. En este artículo y para decidir tamaño honor nos vamos a basar en los juegos publicados por Sony para su Playstation4 y por Microsoft para su Xbox One.

Según el evento anual The Game Awards del 2016 el mejor videojuego del año ha sido Overwatch (Blizzard) un shooter multijugador que ha llegado a quitarle el trono a los Call of Duty.

Pero, bajo la humilde opinión del que redacta este artículo, este honor debería ser para Uncharted 4 (Naughty Dog).

uncharted

No solo este juego ha supuesto que muchas personas se decantaran entre una u otra consola (es exclusivo para Playstation4), sino que su cuidada historia, su ritmo frenético y su forma de contar la aventura, mas semejante a una película que a un videojuego, ha supuesto que en muchos círculos se considere como el mejor videojuego de la historia, un título que, por nuestra parte,  nos resistimos a darle ya que siempre seremos muy fans de Super Mario 3.

super-mario-bros-3

Por último, hay que mencionar que cada uno de los Uncharted creados se apoyan en personajes y hechos históricos, desde Sir Francis Drake, hasta el pirata Henry Avery, pasando por la mítica ciudad de Shambala y por Abur (o Iram de los Pilares). No es raro que el jugador después de conocer estos lugares o nombres una vez cerrado el juego se dé un paseo por la Wikipedia. Para las personas que han crecido con Indiana Jones, esta serie de juegos son una pequeña regresión al pasado ya que por un momento (o varios durante la partida) nos sentimos como si nosotros fuéramos el famoso arqueólogo.

589686-uncharted-4-primer-analisis-ve-luz

En el caso del PC, podemos decir que la estrella en este caso sí ha sido Overwatch, el shooter puramente multijugador creado por Blizzard. Si bien este juego, en esencia no muestra nada nuevo en cuanto a mecánicas, es importante señalar los 21 personajes que trae, cada uno con habilidades diferentes y por lo tanto 21 estrategias diferentes a seguir mientras se juega.

ss

En nuestro caso, entre los tres videojuegos mostrados nos quedamos con Uncharted 4, no solo por su calidad gráfica y su acción peliculera, sino por ser el cierre a una gran aventura y por el uso que hace de la historia de la humanidad convirtiendo a su protagonista un auténtico Indiana Jones del siglo XXI.

¿Por qué hay empresas que han conseguido dejar de contratar incompetentes?

Muy sencillo, porque hay empresas que siguen a la perfección los 6 pasos que voy a describir a continuación:

PASO 1

La empresa ha creado indicadores internos para poder evaluar y medir las competencias y habilidades de sus potenciales candidatos.

Hoy en día a la hora de evaluar a los candidatos de un proceso de selección, los responsables de RR.HH. diferencian entre el perfil duro y perfil blando del candidato.

El perfil duro básicamente es lo que pone en su currículum: su experiencia, estudios, idiomas, etc. Ésto ha sido siempre muy determinante y en la actualidad lo sigue siendo, pero por si solo no vale de nada, es únicamente un filtro.

Lo que hoy realmente es fundamental para conseguir un puesto de trabajo es tener las competencias y habilidades adecuadas para el puesto en cuestión. Para ello, lo que hacen las empresas es definir una serie de indicadores internos que crean para poder medir las competencias y habilidades del candidato, lo que se conoce como perfil blando.

Ejemplo:

Indicador 1: Es una persona creativa.

Indicador 2: Es una persona que comprende a los demás.

Indicador 3: Es una persona con gran presencia personal.

……

Generalmente se definen entre 8 y 15 indicadores que son de interés para la empresa y se suelen evaluar de 0 a 4.

PASO 2

La empresa ha definido exactamente qué rango competencial y perfil debe tener el empleado del puesto de trabajo sobre el que van a llevar a cabo un proceso de selección.

Básicamente aquí lo que hacen es definir el perfil duro y el perfil blando idóneo para ese puesto de trabajo. En el caso del perfil blando, lo que hacen es escoger la cifra idónea entre 0 y 4 para cada uno de los indicadores que se han marcado. Alguno dirá… ¿y por qué no pone en todos los indicadores 4 y así tiene al candidato más competente? La respuesta es que al igual que es negativo tener un trabajador poco cualificado para un puesto, también lo es tener uno sobrecualificado. Hay que conseguir el perfil óptimo del candidato para ese puesto para que funcione a largo plazo.

shutterstock_77276677PASO 3

La empresa es capaz de llevar a cabo un proceso de selección en el que medir con exactitud esos indicadores a través de las distintas pruebas y entrevistas en las que toma parte el candidato.

Para construir el perfil blando de un candidato generalmente hay dos fases.

En primer lugar suele haber una serie de pruebas de filtrado: Evaluaciones, psicotécnicos, casos prácticos, dinámicas, etc. ¿Qué hace aquí la empresa? Relaciona cada una de las pruebas con los indicadores que hemos creado para el puesto de trabajo. En la mayoría de los casos, ésto está automatizado con algoritmos matemáticos que nos facilitan el trabajo.

En segundo lugar, hay una serie de entrevistas personales y dinámicas exclusivas. ¿Qué hace aquí la empresa? El equipo experto de RR.HH. analiza exhaustivamente lo que pasa en cada una de ellas y lo relaciona con los indicadores que hemos creado para el puesto de trabajo.

Gracias a las pruebas y análisis llevados a cabo en cada fase, hemos obtenido ya todas las variables necesarias para construir el perfil blando.

PASO 4

La empresa lleva todo este proceso de selección a una plataforma digital en la que vuelca todos los datos recopilados y que le permite hacer un ranking y comparaciones exhaustivas.

¿Os imagináis todas las posibilidades que nos da volcar todo este proceso a una plataforma digital? Son tremendas.

En primer lugar lo que vamos a hacer es construir un ranking. Es decir, vamos a ordenar de más óptimo a menos óptimo a todas esas personas que se han presentado al proceso. Ésto se consigue relacionando las variables que hemos analizado durante el proceso con los indicadores que hemos creado para construir el perfil blando del candidato. Sacaremos un % de convergencia (lo óptimo sería que fuera del 100%).

En segundo lugar, al tener todo en formato digital, podemos realizar todas las comparativas que queramos de una forma visual y ágil. Me parecen interesantes por lo menos tres tipos de comparaciones:

  • Comparar a un candidato del proceso con otro candidato.
  • Comparar a un candidato con el perfil idóneo definido para el puesto y ver la desviación.
  • Como los procesos de las grandes empresas son recurrentes… podemos comparar a un candidato con un empleado que nos gusta particularmente y que ya trabaja en ese puesto de trabajo.

PASO 5

La empresa dispone de una plataforma digital que le permite aprender continuamente de su proceso.

Todos los empresarios tienen trabajadores a su cargo que consideran muy valiosos. Éste valor a veces solo se percibe con el paso del tiempo y es en ese momento cuando el empresario dice: ¡quiero más trabajadores como éste!

El tener una plataforma digital sobre mi proceso de selección me permite ir comparando el perfil que he definido para el puesto de trabajo con el perfil de estos empleados valiosos. De esta forma, puedo ir cambiando la definición de mi perfil idóneo en función de las conclusiones que voy obteniendo, para conseguir llegar a la excelencia.

La clave del éxito es el aprendizaje continuo. La plataforma digital nos mostrará múltiples gráficos y estadísticas que apoyarán enormemente al equipo de RR.HH.

PASO 6

La empresa dispone una plataforma digital que le permite relacionar todos sus procesos entre sí.

¿Por qué detenernos y solo utilizar los datos de un único proceso? Podemos relacionar los distintos procesos de selección de la empresa. ¡Quizás el candidato óptimo para un puesto está haciendo el proceso equivocado!

¿Quieres saber más? Escribe a jrodriguez@gestionet.info

Autor: Josu Rodríguez es diseñador de plataformas para la optimización de la captación de talento en procesos recurrentes en Gestionet.